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引人入胜的项目管理生动教案——《越狱》

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  【编者按】《越狱》这部经典的美剧相信很多人都看过,也很喜欢,除了扣人心弦的情节,更能从主人公身上感受到坚毅和信念的力量。而本文作者则将它作为一个生动的案例,结合自身工作实践,从项目管理的角度对这部经典影视剧进行了剖析,值得学习和借鉴。

引人入胜的项目管理生动教案——《越狱》

  本文作者系西南民族大学2011级MBA、雪佛龙(中国)能源公司 徐林森先生

  跋:百度了一下,原来这篇文章还有些流传,只是大都没有我的名字在上面。这是我06年在“项目管理者联盟”上发的一个帖子,用的是论坛的名字xldxls,后来发表在07年《项目管理者联盟》04-06月刊上,用了本名。这里简述一下,证明是我的原创,也会对原文略作修改。

  越狱并非一个新鲜的题材,之前有一部经典的电影叫《肖申克的救赎》,自己看的时候名字叫《刺激:1995》,也是关于越狱的,至今仍然是我最喜欢的电影作品。看完之后,对影片中主人公钦佩不已,相当受刺激!并因此写下自己的座右铭“智、毅、恒、搏”。当时自己虽然已在小浪底水利枢纽项目工作,但对项目还处于懵懂无知的状态,所以观影时的感触跟项目无关,印象最深的是主人公的智慧、冷静、坚忍和计划的周巧。

  比较这两部有关越狱的影视作品,即便以目前对项目管理的有限了解来看:《肖申克的救赎》和《越狱》相比,同样是具有智慧、冷静、坚忍和计划周巧的主人公,同样是越狱,但对项目管理的借鉴而言,后者应该更具代表意义,更有启发,可以说是一个生动的项目管理案例。

  《越狱》讲述的是有建筑学硕士学位并就职于某著名建筑公司的建筑师Scofield为了搭救即将被执行死刑的哥哥Lincoln(他被冤枉杀死了副总统的弟弟),故意犯罪进入其所在的Fox River监狱,在那里组建了越狱团队并最终成功越狱的故事。从项目管理的角度,个人认为《越狱》有以下启示:

  第一,一个有能力的项目经理。Scofield无疑是一个成功的项目经理,他表现出的专业学识、冷静机智、自信坚定等素质以及对越狱目标的缜密计划,使他获得别人的信任和依赖,他也利用这种信任和依赖巧妙周旋于各项目干系人之间,以其出色的协调能力整合各种资源最终完成越狱。他的身上具备了PMBOK、《成功的项目管理》等书中提到的项目经理必备的各种基本素质,比如:计划和领导能力、团队组建和发展能力、协调和整合能力、解决问题和管理变更的能力等,也验证了一个成功的项目,必须要有一个成功的项目经理的说法。

  第二,详实的计划。为了这次越狱,Scofield事先花了几个月的时间准备,做了大量的努力并制定了细致缜密的计划。他首先搜集了详尽的Fox River监狱及其周边的信息尤其建筑结构方面的信息,然后利用他建筑学方面的专业知识,将其细化吸收并找人用纹身的方式将所有的信息隐藏在自己的皮肤上;这几乎是一张完美的“网络图”,有建筑结构信息、有相关人物及联系信息、有周边和这次越狱活动的相关信息等等。谋定而后动,妙算多者胜,这份详实的计划也是他实现越狱的主要信心来源。

  第三,出色的项目干系人管理。尽管Scofield的计划如此详尽,近乎完美,但正如其中一个越狱团队成员质疑的一样,他的计划和计划执行过程中最大的变量是“人”。这些不确定的“人”以及随之而来的变化是他越狱行动的最大风险所在,是决定项目成败的关键。他这次越狱所涉及的项目干系人是如此的复杂,几至于成为“不可能完成的任务”。干系人中除了Scofield自己和他的目标——哥哥Lincoln之外,还有监狱长、狱警队长、狱医及各种各样的罪犯——黑社会头目、同性恋、杀人犯、小偷、贪污犯等等。这些人有各自独特乃至相互冲突的背景、性格和利益需求等。但对Scofield来说,有一点是共同的,那就是每个人都对项目成功有着至关重要的影响,任何一个人、一件事情处理不到位,都有可能使越狱功败垂成。

  那么Scofield是怎样在纷繁复杂的关系中找到博弈的切入点呢?是利益和需求。越狱团队成员无论加入的缘由如何、越狱的动机如何,他们首要的目标只有一个,就是越狱成功。越狱团队的对立面——狱方干系人的需求要复杂些,监狱长要利用Scofield建造送给妻子的太姬陵模型,监狱队长在盲目自信享受所谓猫戏鼠的乐趣,女狱医在找寻爱情,所有这些需要Scofield都能提供,都必须提供。找到共同点后Scofield又是靠什么游刃于其中的呢?是信任和依赖,是依存关系。这种信任和依赖来自于他的专业学识,来自于他周密的越狱计划,来自于他的个人魅力;这种信赖使得他利用项目干系人之间的依存关系找到了他越狱所需要的种种资源和支持。Scofield向我们演示了如何紧扣利益和需求对项目干系人做出贯彻项目始终的动态管理。

  第四,及时、到位的变更控制。上面的项目干系人管理中已经对Socfied控制变化的能力有所叙述,那只是越狱过程中他遇到的变化的一部分。Scofield在遭遇质疑的时候经常有这么一句话:“我已经计算好了任何的可能”,但是意想不到的人和事还是接连出现在通向自由的道路上,甚至严重威胁到他的越狱计划,几次都深陷绝境,但最终都化险为夷,为什么?除了他一开始的缜密计划外,他冷静机智、处变不惊和坚定自信的心理素质和及时到位的应变,是根本原因。每一次变化来临时,包括几次临近绝望时,他都能最终沉静下来,对变化做出冷静的分析,把计划审查、过滤一遍,然后在服从越狱这一终极目标的前提下进行相应的调整。最主要的,他还往往能变不利为有利,让变化及变化的结果向有利于越狱的方向发展,甚至成为越狱的有效资源。这也是他越狱的团队逐渐扩大,但依然成功的原因。虽然最后编剧为了下一季的继续,安排了一个接应飞机飞走,警察迫近的绝望情境,但仅就越出Fox River监狱而言,Scofield已经成功,或者说项目的第一阶段已经成功。至于第二阶段,也是正在播出的第二季要告诉我们的。

  以上就是个人总结的、粗浅的《越狱》对项目管理的借鉴。这部电视剧的第二季正在看,第一季也打算再看一遍,除了本身情节包括对白的精彩外,也想有更多、更深的项目管理方面的感悟。这里也强烈建议喜欢项目管理的朋友到网上,比如VeryCD上下载来看,也欢迎一起讨论。

  后记:06年至今,又多了些项目经历,但仍然认为《越狱》是生动的项目管理案例。某种程度上说,项目管理活动就是要不停地破局、不停地越狱,Never Easy!

感谢本文原创作者:西南民族大学2011级MBA、雪佛龙(中国)能源公司 徐林森先生,欢迎更多朋友推荐美文,小编代您与大家分享。

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