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职业经理人如何打造影响力之我见

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(本文作者系四川大学09级MBA郑海峰先生)

    ——拜访企业导师观真酒业卢国利总经理有感

  初识卢总,他来为川大学生做《后金融危机时代的择业观》的演讲。诺大的报告厅被挤得水泄不通,他似乎是在向自己述说着对世界的看法,对理想的追求,对人生价值的判断。没有遮掩,只有坦率;没有官腔,只有大实话。结束时还给大家演唱了一首《少年壮志不言愁》。互动环节时,我迫不及待的提了一个问题,我问他,“观真的价值观,最后两句是:‘只谋市场,不谋人际!’怎么来理解呢?”他回答说,“这资料上还少印了一句话,‘谋人者,滚蛋!’”。给我留下了深刻的印象,并深深被观真的价值观所吸引。

  或许是机缘巧合,也许是对卢总的敬仰让我有了与他近距离接触的机会,在CDC吴昊老师的热情引荐下,我有机会单独拜访他。一个周末的下午,我早早地去了,他还在会客,在前台谢小姐的引导下,来到观真的展示厅:这里琳琅满目,匀酒、观真、战斗机,宛如精美的艺术品,整齐的陈列着,让我领略到更多的是厚重的古国文明,中华民族博大精深的文化,而不仅仅是白酒。在谢小姐给我播放企业宣传片的空闲里,我问她,“你怕卢总吗?”她说“可怕了,都不敢和他说话”。我好奇地问,“为什么?因为他是老板?”谢小姐自豪地回答:“是因为他的魅力和威信,我们都服他!”。

  宣传片开始了,“比山更高的是天——中国匀酒”,听着这句广告词,不禁心头一震。这不正是观真价值观“追求卓越,永不满足”的完美诠释吗?而设计这样广告词的人又需要有怎样的文化积淀和博大胸襟呢,这让我更加迫切的想与卢总深入交流。

  怀着虔诚景仰之心,在王助理的引导下,来到了卢总的办公室,他正吃药,见我进门,微笑着示意我先坐下。第一句就问我,“你是西北人啊?”,或许是看出了我的拘谨,他笑着说,我们开放式的交流,想说什么就说什么。不知不觉一个多小时过去了,向卢总道别后,走出电梯,我依然沉浸在刚才的交谈中。

  卢总说:观真的“客户第一,员工第二,股东第三,社会第四。”不是一句标语,写给客户和员工看的,而是从股东到总经理每一个人,落实到每一件事上去。观真的十年规划:“三年基础,三年成长,四年扩张”。是要为每位员工创造财富的,我们肯定要上市,要让兄弟们都有盼头。观真是另类的,我也是从打工过来的,我深知大家的不易,所以观真更希望打造这样一个不合常规,不落俗套的公司,你是金子,就一定能在观真发光,你是草包,也不可能在观真久留。专注,是观真酒业的经营原则,十年内,观真绝不因利益诱惑而进入高科技、房地产、金融等行业。这就是观真,背负着打造中国高端白酒专业运营平台的使命应运而生!这就是卢总,一个专注中国传统行业,以传承、创新、传播中华文化为战略使命的企业家。

  他讲述着过去的一年,观真开疆拓土,成绩斐然。完成了“匀酒”、“观真”两支旗舰品牌重装上市,并已在全国设立了北京、沈阳、济南、郑州、成都、贵阳、昆明等终端销售机构(办事处)33个。观真的团队建设初具规模,并朝气蓬勃。

  作为川大MBA企业导师,临别时卢总让我写篇关于“组织权力和个人魅力”的文章。正好我也有写篇感受的想法,便马上应允。在我看来,观真所散发出的一种恢弘大气、蓬勃向上的精神,正是卢总人格魅力的真实写照,从他和观真的血液里,我已找到这篇文章灵感源泉。

  MBA的学习,让我们有意无意的把自己和职业经理人联系起来。急于求成的要么寻晋升,要么跳槽或者创业。似乎我们穿了件袈裟就已成佛,真的是这样吗?我们是否具有让团队心悦诚服的影响力,是否有率先垂范从最底层工作做起的心理准备?我们该如何打造自己的影响力?该如何透过个人的影响力去更好的为企业服务呢?我想这正是卢总希望我们思考清楚的,也是他让我去写这篇文章的目的。

  有部电影《葛底士堡》,其中有一个片段描写张伯伦上校如何对待他的一批逃兵。一个逃兵代表向张伯伦抱怨,觉得自己已经做了很大的贡献,但却受到很多虐待,因此很厌恶战争。张伯伦的下属劝他运用手中的权力,惩罚甚至枪毙这些动摇军心的家伙。但张伯伦却真诚地和这些逃兵对话,跟他们讲述这场战争的重要历史和现实意义——如果北方失败,那么最宝贵的自由将由这个国家失去。他承诺给他们选择去留的自由,同时又用自己的亲身经历和感悟来劝说他们,晓之以理,动之以情。最终这些逃兵都心甘情愿、斗志昂扬地跟他重返战场,取得了战役的胜利。

  这个故事给我们对组织权力与个人魅力一个很好的启示,领导者的权力是外部给予的,但他的影响力则产生于本人的内在素质和品质。权力的运用往往依靠高压或小恩小惠,影响力则需要发自内心地打动对方。权力强迫人不得不做某件事,因为你有权有势,但下属往往会口服心不服,或者人在曹营心在汉;影响力由于触动到下属的内心价值观念,所以让他自觉自愿地追随完成组织目标。权力对下属的影响通常是外在的、暂时的,而影响力对下属的影响则是内在的、长久的。

  而这里所说的组织权力和个人魅力,从管理学的角度就是权力性影响力和非权力性影响力,权力性影响力也叫强制性影响力,是领导者运用上级授予的权力强制下属服从,具有强迫性和不可抗拒性的特点。非权力性影响力也叫自然影响力,是由领导者自身素质和现实行为形成的。它是通过人的思想、行为起影响作用的,具有一种内在感召力,对被领导者起到知道、启迪、凝聚和激励的作用。

  成功的职业经理人不仅要靠权力性影响力,更要靠非权力性影响力。非权力性影响力是一种精神力量,能够凝聚人心,能起到榜样示范作用,是实施权力性影响力的润滑剂,是验证领导者自身领导资格的重要标准,也是取得领导效能的重要保证。为有效提升领导者良好的非权力性影响力,应努力塑造高尚的品德,具备渊博的知识,锻炼过人的本领,善于总结经验,不断创造新成绩。这样,才能在新世纪的领导活动中立于不败之地。

  可见,提升个人的非权力性影响力,对于我们打造影响力是至关重要的。对于适应现代管理的职业经理人,我个人认为应该从以下几个方面加强:

  一、内心强大,才会拥有持久的影响力

  内心的修炼,对于我们每个人都很重要,心灵的广度和深度,直接影响着对世界的看法,对人生的理解,面临挫折和磨难的态度。

  二、个性鲜明,才会拥有深邃的影响力

  保持个性,不随波逐流,有所为有所不为。愿为理想而坚持,敢为目标而拒绝。敢于挑战权威,大是大非的问题,要一追到底。

  三、坦诚谦和,才会拥有宽广的影响力

  为人坦荡诚信,做事谦虚谨慎。做到知无不言,言无不尽,宁可自己吃亏,也不让他人受损,动之以情,晓之以理。

  四、追求卓越,才会拥有顶尖的影响力

  不断进取,永不满足,胸怀远大的理想和目标,才能具有强大的号召力,才会让各路豪杰心甘情愿的跟随。

  五、学习创新,才会拥有全新的影响力

  不断学习,批判式的学习,思考式的学习,善于总结和反思。努力突破陈规,敢于挑战权威。能够否定自己。

  六、知行合一,才会拥有彻底的影响力

  知识再丰富,也要和实践相结合,才能对社会有价值。行要先于知,要求别人做到的,首先自己要去践行。不做思想的巨人,行动的矮子。

  以上微不足道的几点看法,是拜访卢总有感而发。希望能够抛砖引玉得到更多的同学的参与,将自己的所见所闻或者学习心得与大家一起分享,共同进步。

                                                                        2011年4月25日

  感谢本文原创作者:系四川大学09级MBA郑海峰先生,欢迎更多朋友推荐美文,小编代您与大家分享。

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