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顶级风投First Round Capital对创业者的30个建议

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  【毕友导读】本文由易贷网产品战略中心总监&运营总监杨超推荐。硅谷早期风险投资机构 First Round Capital 通过建立媒体网络,以更全面服务其投资的创业公司。以下是 First Round Review 过去一年采访像潘多拉、Dropbox、Spotify、Marooney 等多位创业者经验后,为创业者提供的 30 个最有价值建议。

  1,做你必须做的事

  生活中有两种道路,一种是去做我们该做的事,另一种是做我们必须做的事。应该做的事,是指我们在别人眼中的形象;而必须做的,则代表你此时此刻最真实想法和信仰。你应该选择你必须做的事,虽然这个选择看上去很难,但当你一次又一次面对选择,你会变得游刃有余。

  2,20-40-60 法则

  20 岁时,你会时刻关注别人对你的看法;40 岁时,你会告诉自己,我根本不在乎;60 岁时,你会发现根本就没人关注你。为什么会这样呢?事实上,从一开始,就没有人像你想的那样在意你。唯一应该在意你的就是你自己,你应该做自己发言人,为自己打算,并节约这些胡思乱想的时间,好好工作。

  3,不要被少部分人声音迷惑方向

  创业团队需要关注用户体验,不过,创业公司时间也非常有限,不要过度被少数人看法影响,抓住产品大方向,确保大部分人体验是沿着你想要的方向发展。

  4,RIBS 测试

  这个测试代表的是四个英文单词:Relevant(相关性):你公司所解决痛点,是不是用户想解决的问题;Inevitable(大势所趋):你产品是否顺应潮流,如果大环境不成熟,你可能在和整个环境作对;Believable(坚信):你要能说服其他人,你公司是解决某个问题的最好方式,而你本人,也是最适合带公司走向终点的人;Simple(简约):不要啰啰嗦嗦,把你想表达,想解决的问题以最简洁方式体现给用户,他们没时间听你啰嗦。

  5,学会快速修补失误

  产品上线那一刻,很多决策失误和设计上的错误都会凸显。也正因为此,快速修补非常重要。有两个时间点很关键:一,产品上线第一天,你可能发现产品根本不被用户喜欢,这时你需要在最快时间做出调整;第二,产品上线六周时,你要去观察还有多少用户在活跃使用,如果不再活跃,好好看看他们评论,并作出改变。

  6,从客户角度出发,定位你产品

  不要想当然认为你想法代表客户想法,最好方法就是推出你的产品,让客户告诉你哪里做的好,哪里需要改进。

  7,提高团队产能最好方法,是不断推翻工作模式

  Dropbox 曾靠 30 个工程师为 5000 万用户服务,现在它有 200 个工程师,服务用户超过 3 亿。

  假设你公司现在只有十个人,你会采取一种方法,这方法可能对你现在可行,但当公司团队达到 100 人,这个方法就不可行了,而因为你在十个人可行时,你觉得可用,你会有一种习惯,就是延续之前证明过可行的方法,但这其实需要变化,提高团队产能关键就在打破原有模式,哪怕造成小范围混乱也可以容忍,因为只有这样,才能激发团队潜能。

  8,招聘标准要越来越严格

  把已有员工作为新员工的最低标准最有利公司发展,即你招的新人,要优于你的老员工(至少你要这么想,事实可能有偏差);第二,面试过程中,尽量让老员工参与,这样你会有一个更直观感受,比如沟通中,更好判断谁水平较高,或思维比较清晰。

  9,从一开始就投入营销

  很多创业公司尤其是技术型公司,倾向把自己产品做到完美再做市场营销,这是一个误区,产品研发和市场营销应齐头并进,因为你的产品推向市场后会得到验证,这些反馈,可以引导你下一步产品研发,这样就会进入良性循环。

  10,在招募过程中花大力气

  创业公司比较典型的招募方式是通过已有雇员介绍。这个过程虽不系统,但却能给公司带来不错甚至是非常好的人才。创业公司应重视这个方式,用三步让它变得更规模化:第一,让每个员工都把招募当作工作一部分;第二,鼓励员工分享自身资源;第三,去覆盖这些资源。

  11,保证内部沟通顺畅

  这会根本性决定公司成败,设立以下几个机制:第一,CEO 开放办公室时间,这个时段,公司员工可以就任何话题与 CEO 沟通;第二,如果是技术型创业公司,一个定期技术讨论会,大家可以分享对技术看法并激发互相潜能;第三,一对一时间。很多创业公司在一定规模,就忽视创始人和初级员工的沟通,这是一个误区,越是新来员工,就越需要通过跟创始人沟通了解公司发展和自己定位。

  12,流畅的工作程序

  提高个人工作效率和提高团队工作效率是两码事,你的员工会在一个高效流程下发挥最大潜能,CEO 应给员工设立目标,这个目标应该具体、可衡量、做得到,有相关性,以及有严格时间限制。

  13,该省略的就要省略

  公司初创阶段会形成一些做事习惯,比如频繁例会,因为想迅速解决问题。可随着公司发展,这些繁琐步骤可能变得不再必要,你要敢于打破这些常规,做对公司最有益的事。

  14,想在销售上胜出,要像个客户一样思考

  你不能总围绕你自己产品优点来制定营销策略,因为你产品优点未必是这个产品卖点,客户喜欢什么,看中什么?才是他是否会购买关键。

  15,给员工严厉的爱

  公司创始人最不该做的就是忽视自己员工,所谓严厉的爱,就是严厉的任务加上关心,这种爱能让员工意识到自己价值,也能建立跟公司、创始人及其他同事之间的信任。

  16,尊重他人时间

  很多时候,招募优秀人才对创业公司不是最困难,困难的是如何留住人才,而人才流失主要原因之一,是他们认为时间不在自己掌控,或自己时间没有被利用在自己擅长的地方。好的 CEO 应尊重员工时间,让他们觉得在公司是充实的,这样才能激发出他们最大潜能。

  17,借用别人信用

  公司初期时,跟客户建立信任的最好方式是向那些已有“社会信用”的人借用他们信用。举个例子,婴儿看护平台 Urbansitter 创始人和 CEO 早期邀请了很多在婴儿护理界有名望的个人加入平台,让他们加持自己产品,很多创业公司都希望跟客户建立信任,不妨想想跟别人借一下。

  18,学会如何拒绝

  随着公司越来越大,会有更多人上门找你,有些是想建立联系,有些则是想采访你,或者请你帮忙,不过 CEO 时间宝贵,你应该学会如何礼貌拒绝,把时间留给真正重要的事。

  19,找到人才最佳来源,是那些你也仰慕的产品

  最好人才往往都在那些连你都眼前一亮的产品公司,而当你发现这样的人才,千万别害羞,所有人都喜欢被赞美,尤其当赞美来自自己产品的粉丝。道理很简单,当你觉得一件事情很酷时,你会希望你的产品也有这些元素,自然,你就要把这些人才挖过来。

  20,你产品卖的是体验,不是产品本身

  Pencil是2014年爆红的一款产品,它的成功不是完全因为硬件,而是它和软件有机结合,创造了前所未有的用户体验。

  21,量化目标

  给员工制定目标一定要可以量化。比如,添加了多少新功能,抓到多少个Bug等,要让员工记录自己都完成了哪些工作。

  22,早期建立管理机制

  创业公司早期更重要的是解决一个又一个问题,但一个完整的管理机制,能帮公司解决那些大问题。第一,围绕你公司必须加强的方面建立管理机制;第二,去发现现存机制的漏洞,尤其是公司有劣势的领域;第三,养成员工良好沟通习惯。

  23,让你的商业计划书给投资者留下深刻印象

  除了书面内容,你还要反复演练如何阐述你产品和你的想法。这是口头上的,还包括你的肢体动作,因为你能在投资人面前表达自己的时间很有限;另外,要做好听众打破你节奏的准备,因为投资人可能会突然跳到第 12 页,然后问你一个问题。

  24,选择最适合你的顾问

  要对顾问进行选择,不能单纯因为顾问名气或行业背景就觉得适合自己,创始人一定要确保你的顾问能给你带来你最需要的帮助。

  25,通过在一起的方式建立团队稳定性

  初创团队至少 6 个月到 1 年时间要保持在一起,这样的环境能让很多问题能内部消化,团队就可以成为一个能自我治愈和自我修正的高效团队。

  26,优先做最该做的事情

  这句话感觉说得没意义,不过事实上,很多创业公司都没有做自己最该和最着急需要做的事。每一天,创业团队都应该把自己任务和目标按着急程度和重要性排序,并按这个顺序去制定自己工作计划。

  27,谈到报酬时,一定要标准化

  Molly Graham 加入 Facebook 时,Facebook 还没设立标准化薪酬准则,这也合理,因为那个阶段公司长远看不清,所以很多根据未来制定的标准也没多大意义。不过事实上,公司初期就要有意识形成一套评价薪酬标准,这样有利每个员工衡量自己价值。更重要的一点,如果你员工加入公司主要是为薪酬,那他可能不是最好选择。

  28,经过“酒吧”测试

  所谓“酒吧”测试,是一个人在一个轻松环境下,能用对话吸引别人的能力。很多情况下,一个好故事特别能打动人,作为一个公司掌舵者,必须要具备很好的口头表达能力。

  29,根据你的情绪波动制定工作内容

  每个人情绪都会波动,创业公司大起大落,更会造成员工和创始团队心情大幅波动,可以试图去记录下一天内,你情绪在不同时段是怎样的,然后根据不同情绪设定不同任务,这样你能最大化你的工作效率,要记住,坏心情不一定是件坏事。

  30,保持一颗求知开放的心

  一定要保持一个开放态度,对未知的事和产品,不要过于严肃,不要被教条禁锢思想,要敢于跳出常规思维模式,最大化自己灵感。

  来源:硅发布

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