毕友网 > 分享 > 推荐 > 潘天明推荐:做好现在,未来就不远

做好现在,未来就不远

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  【毕友导读】本文由新华都商学院潘天明推荐,作者为新华都商学院创业导师、新希望六和股份董事长陈春花,分享了她对于2015年团队管理、市场环境的预测与展望。

  按照中国人的习惯,2015年从春节假后才正式开始,虽然我不是很喜欢这个习惯,但是接受这个事实,所以打算写这封信给大家,作为开年的第一次交流。

  我曾用“正在发生的未来”来描述我对2015年特征的认知。“正在发生的未来”意味着现在所发生的一切,具有着未来的属性,未来本身就是现在。这样说起来似乎有些拗口,但是这的确是一个真正要面对的事实,那就是未来正在现实中不断的发生和生成,互联网不再代表过去,而是代表一切可能;存在不再是单纯的现实,而是变化的现实,存在本身就是变化。

  这样的环境特征,就要求无论是企业还是个人,要有能力与变化共存,要能够组合变化的要素,以及具有未来属性的能力,要真正寻求核心价值并有能力让核心价值最大化。这样的理解,让我对2015年经营环境做出了判断。从经营的宏观环境去看,关键词是“互联与融合”、“线上与线下”、“知识与资本”。从经营的微观环境去看,关键词是“生产效率”、“回归产品”、“与顾客互动”。这些关键词在年会上做过诠释,但是更需要我们用行动和运营的选择去让顾客和合作伙伴感受到。

  最近为了推进公司创新事业体,去接触了一些创新商业模式的朋友,看到围绕着顾客价值创新的选择所迸发出来的价值与增长,让我深受鼓舞,在与他们交流的过程中,他们对于市场的理解,对于顾客价值的理解,对于每一天所做事情的理解让我深受感动。很长一段时间,人们总是谈论互联网的焦虑,新常态下转型的困难,增长乏力所带来的困惑等等,但是,和这些朋友的交流,让我看到的是无限的商机,巨大的价值创造空间,整合资源所带来的可能性与想象力,以及每一天的进步。

  2015年我们该采取什么样的认知去展开自己的工作?我们该如何让制定的计划有效地落实?我们该怎样寻找到机会、可能与价值空间?我把自己的想法与大家做个交流。

   1为目标去寻找资源而行动

  年初总是要围绕着计划开启工作,所以我想先和大家谈谈目标与计划。在《管理的常识》一书中我专门拿出一章写计划管理,就是因为计划是所有管理的基础,也是我们开展工作的起点。我需要大家与我一样的去理解目标。目标是我们工作的起点也是终点,因此对于目标的理解是极其重要的。多年的管理观察发现,人们总是希望目标合理,但是目标一定是不合理的,因为目标是对未来的预测,而预测无法合理。

  基于自身的能力和资源设定目标,也许目标能够实现或者也相对合理,但是要知道,当目标实现的时候,也许你的企业已经被同行和市场淘汰。对于目标而言,不是探讨合理性,而是探讨必要性,这是计划的第一个特性,也就是目标的特性。

  所以目标并不是关键,关键的是实现目标的行动,也就是寻找资源的行动要合理,只有行动合理了之后,目标才会实现,行动合理是计划的第二个特性。某种意义上讲,计划就是行动的安排。

  所以我需要各位在开年工作开始的时候,好好问问自己,所安排的行动与目标是否关联?对于目标所需要的资源和投入,是否清晰并能够做出努力?2015年的我们,实现增长是根本性的目标,各个业务板块,各个团队成员,是否为增长做出必要的行动,是否做出切合目标的资源选择,是否与影响增长的关键资源——顾客在一起?这些问题的答案,我期待你已经很清晰并落实到日常工作中。

   2市场份额的重要性远大于市场本身

  我们在持续划小经营单元,其目的就是要我们有能力贴近市场,贴近顾客,获取市场份额的增长。一段时间以来,我们只是关注到销售实现,只是关注考核指标的完成,但是没有真正关注到市场以及市场格局的规划和变化。我们所处的行业,在最近几年里会发生一些根本性的变化,比如行业资源的集中度会更高,行业总体规模发展会遇到瓶颈,行业发展的关键要素转变等等,这些改变对于企业能力的要求具有极大的挑战,但是同时也是一个行业调整和重塑的机会。

  能够在这样一个行业变化时间里,居于有利地位的企业,一定是拥有市场地位的公司,正如彼得·蒂尔说的那样:市场有可能被低估,但是份额代表着一个团队对市场的掌控力。

  因此,我需要每一个区域市场的同事理解到这一点,我们不仅仅是要完成销售任务,更重要的是要获得市场份额;我们不仅仅是要服务顾客,更重要的是服务顾客的增长;我们不仅仅是要实现考核,更重要的是拥有规划市场的能力。

  我们已经在多个区域市场做了布局,股份总部持续推进专业能力打造、区域能力打强的工作,这就要求我们真切理解“强基、固本”策略的内在含义,让专业能力与区域能力组合的竞争力,真正被释放出来,让我们为顾客创造价值的能力真正被释放出来。福达计划已经开始了第二阶段的工作,这个阶段的核心就是福达计划的落地执行,就是区域能力打强的专业化展示,就是让我们可以与市场优质资源组合在一起的方式和方法。无论是专业能力打造,还是区域能力打强,其目的都是为了与市场资源有效组合,从而获得市场份额,从这个意义上讲,总部与区域的协同是一个非常关键的要求,请大家能够从这个层面去理解彼此协同的效能,并认真落实到各自的行动中。

   3离开竞争才可超越竞争

  我在山东片联年终大会时告诉山东的同事,一定要离开竞争;2015年元旦献词的时候,也是选择了“超越竞争”作为标题。为什么我如此强调离开竞争,以及超越竞争,是因为竞争并不会给你带来任何有价值的东西,相反会让你迷失方向,从而忘记了自己需要创造的价值。

  互联网技术让很多人焦虑,其焦虑的原因是因为大家认为互联网技术会颠覆和淘汰传统企业。但是,我没有因此焦虑,因为在我看来,这不是根本原因,因为淘汰经营者的不是技术,而是顾客,忘记顾客,注定失败!技术只要你愿意投入总会有人来帮助你解决技术问题,因为拥有技术的人总是有的,而最终只有顾客需求的技术才是有价值的技术,才是我们每一个经营者真正需要追求的东西。是否以顾客、客户的需求为导向才是最重要的。所以,我也在之前写了一篇文章,告诉大家,互联网不是关键,关键的是走到顾客端。

  这也是为什么我会特别强调,要离开竞争,因为竞争与顾客没有直接关联,竞争在很大程度上是企业与企业之间,同行与同行之间。当你沉迷在竞争中,你可能会沉迷在自己,以及同行之中,此时你一定是会忘了顾客,忘了你最应该创造的价值。

  山东市场我们已经耕耘超过20年,四川市场我们已经耕耘超过30年,时间说明这些市场已经发展到一个相对成熟的阶段,一定会有很多的同行也因此得到发展,在这样的市场里面,对于顾客价值创造会显得更加重要。春节前,我去看了湖南片区、陕西新区、埃及、土耳其以及波兰,走访这些市场的时候,发现做得好的片区,都会有明确的顾客价值创造策略,都会与同行做不同的市场行动,都能够创造属于自己的独特价值。这就对了。在今天企业要发展,一定是要离开竞争,超越竞争,一定不要用竞争的思路和策略去做事情,更加不要把竞争作为一种能力来培养,而是要培养自己离开竞争的能力,合作的能力,共同创造价值的能力。所以要求我们的团队,一定要在离开竞争的层面上做出策略选择,要在独特价值创造上做出选择,要在顾客端做出努力,要在价值链合作上做出努力。

   4拥有增长型的思维惯性

  最近几年来,我在多种场合下给大家做培训,谈论转型与增长的问题,其中一个观点,就是组织需要有增长型的思维惯性。要想组织有增长型思维惯性,首先需要管理者具有增长型的思维惯性,因为人的思维惯性决定着人的选择和决策,组织的思维惯性决定着组织的选择和决策,决定着组织的方向,所以,要想增长,首先要解决的是思维惯性问题。我再帮助大家重温一下,增长型思维惯性是什么?

  先来看非增长型思维的表现:完成指标,不要冒险,谨慎从事。有些时候我与经理人讨论,完成KPI是否就完成了任务?我一直非常喜欢美的集团的经理人团队,因为在与他们合作的经历中,发现他们总是把完成KPI作为最基本的要求,从不以这个作为最高的目标。我想这也是美的集团能够持续发展成为最有影响力公司的根本原因,那就是他们在用增长型思维惯性在工作。增长型思维的特点就是:拓展自己的视野,放纵自己的想像力,努力去做。

  前一阵子,网上讨论“去KPI”的问题,很多人认为这是不对的,但是如果以增长型思维惯性和非增长型思维惯性来做判断,我觉得“去KPI”的观点没有什么错误,相反是对的。因为如果经理人仅仅是为了完成考核指标工作,仅仅围绕着考核指标来进行行动选择,这是典型的非增长型思维。KPI作为一种管理工具有其存在的价值,但是作为管理者来说,最重要的是创造顾客价值,带来增长和企业的成长,围绕顾客价值创造去工作,我相信KPI也会自然实现。

  为什么拥有增长型思维惯性这么重要,是因为我们需要学会寻找机会,在机会中解决问题,并在机会中获得成长。而拥有增长型思维就可以拓展你的视野和想象力,就可以让你不断超越自己,一路向前。我们需要学会从外而内反观自己,而不是由内而外去做出判断。比如,我与大家反复交流如何用食品价值来提升产业价值的问题,如果从饲料行业去看,中国总体规模在下滑,竞争在加剧;但是从食品行业去看,每年需求都在增长,而且还未产生强有力的企业品牌,更大量的肉食产品都在区域市场,并未占据全国市场。所以,从食品端看,会具有巨大的增长空间,而从饲料端看,就需要做出彻底的结构转型,才会找到可能的空间。

  最近让我深受启发的书莫过于《从0到1》里所阐述的观点,其作者彼得·蒂尔的15条成功准则的第一条就是“不断自我超越”。“自我超越”的方法论在于:跳出目前的逻辑框架,在一个升级的极大空间和时间维度上,对世界重新梳理、再建,从而获得一个更高维度的视角,并制定出策略。这个观点与雷军在集团年会上的讲话观点一致,也就是如何升维或者降维的策略。我借用这两位成功的创业家与企业家的观点,来启发我们,一定要不断实现自我超越,如果我们做到了,2015就一定会属于我们。

  (本文源自:新希望六和)

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