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500强市场部三年工作经验分享

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   到7月底就在这行要做满3年了,还是有不少体会的。

  首先,来谈一下这个行业。我一直认为,只有你了解你要去应聘的工作,你才能有的放矢。一般来说,大家关心的是三个东西:1)薪水,2)工作强度,3)长远发展。

  如果你希望赚大钱的,marketing还不算最好的选择。这个行业的工资水平,只有在金子塔塔尖的那些人才比较高,远不如四大,更不用提IB和consulting,理科的某些IT公司拿的也比marketing多,公务员中的肥差比如海关之类也比marketing的多。除了少数几家大的FMCG,如P&G、Mars,FMCG的trainee薪水在应届毕业生中也只能算中上而已,每年的提升空间也不是很高的。我们公司在这个行业中给的价钱也不过是average而已,不过这两年给trainee的薪水有蛮大增长了。

  2)工作强度。我每天能在12点前睡觉就是很幸福的事情了。做FMCG的marketing(请注意我前面的定语FMCG),没有压力是几乎不可能的。倒不是说加班多,FMCG marketing的加班肯定没有四大、IB和consulting多,让我们这些marketer吃不消的,是那种在deadline,在sales指标面前的压力。基本上,FMCG都是marketing lead,P&G、Unilever、J&J、Mars都是这样,这个公司主要是由marketing制定的战略运作的,sales是根据marketing的指令打仗的,supply chain是根据marketing的要求供给的,finance是根据marketing的计算来提供财务支持的,你是所有部门的coordinator,你的责任是面对所有人的。出了错,别的部门固然可能需要承担责任,但是不管如何,marketing的责任是不可逃脱的,因为你是leader.我有过连续两个月的失眠经历,神经衰弱到每天上班都想被过往的车撞来逃避去公司。我有同事半夜被工作的恶梦吓醒。当然,这些都是刚开始工作的人会遇到的事情,习惯了也就好了。

  3)长远发展。据我现在了解到的,FMCG的marketing的career path基本上就是trainee, assistant brand manager, brand manager, senior brand manager, marketing manager, marketing director, marketing VP.这个过程,短的人可以用10年完成,长一点的大概20年,还有很多人,是停留在某一个阶段就不再前进了。金子塔越到上面人越少,竞争也越激烈。有时候你累了,做不动了,就去某家清闲一点公司做marketing一直到老,也有人不想再从事marketing了,跳槽去consulting firm赚钱,转行去做律师(我有个同事就是),自己开公司,去读MBA等等。全都看你的潜力在什么地方,你对marketing的喜欢到什么程度来决定的。

  怎样的人才适合来做marketing呢?我觉得有以下几点:

 1. 必须喜欢这个行业。这个行业,其实宏观上来说,是跟战略咨询差不多的。你要分析一个新品上市的财务背景,消费者行为和很多很多资讯,算market size,跟踪历史表现等等。微观上来说,却是跟普通工人差不多的。你要跟各种供应商打交道,你要做促销,你要做赠品,你要协助平面设计公司设计陈列架设计POSM(Point of Sale Materials),你要去走店摆放,你甚至要帮你的team算账贴发票。前者听上去很fancy,也是那么多人脑海中想象的marketing的工作内容,后者却是现实,是所有进入这个行业的人最开始就要接触的东西。我的前老板,现在已经是associate marketing director,台湾大学的商学硕士,曾经在P&G呆了7年,她告诉我她在宝洁贴了三年的发票。如果不热爱这个行业,你根本无法生存超过2年,因为你的心理上过不去。

 2. 必须能吃苦。公司里其他部门的人都走了,只有marketing的人在加班。出了问题了,所有矛头都指向你。如果你不能忍受压力,不能忍受半夜在空无一人的办公室里对着电脑做ppt,不能忍受每个月差不多少则40个小时多则60多个小时还没有加班费的生活,那你真的不用来这里。

 3. 必须心态好。之前说过,这个行业压力大薪水少。你看着你某些同学轻轻松松每月过万的收入,自己也许没有他们体力上那么累,但是整天神经衰弱还没有加班费,你看着别人在别的行业一年年升职好像挺快的,自己做了3年还只是个助理产品经理,你要心态好。Deadline就在眼前但是很多事都还没做,明明不是你的责任老板却说是你不对因为你是leader,你要心态好。心态决定一切。开朗乐观的人才适合在这里生存。

 4. 一定要心细。marketing是很细节的工作,这就是为什么这个行业里mm一般多于gg的缘故。有些事情,在你没有做marketing之前根本不清楚居然要跟进到那么细,细到产品包装上字与字的行距都要注意,广告上一个demo的大小清晰程度都很重要。我之前觉得消费者不会注意那么细节的东西,何必要管那么多,但是现在才了解,正是由于那么多细节上的关注,才会有一个好的产品概念,一个好的广告,一个热卖的产品。

 但是说了那么多tough的东西,我为什么还能在这里继续边抱怨边兴致勃勃地做下去,是因为这个行业真的带给你很多成长,所谓磨练越多成长越快。你的眼界很宽广,接触到的人形形色色,而且marketing是最不boring的行业之一。在这个行业工作的人都是活泼开朗脑筋很快的人。我有个师姐的老公在恒生银行做,她曾经跟我说,她明显可以感受到我和她老公的区别。她觉得和marketing的人在一起吃饭永远都会很热闹很开心一点不沉闷,但是做银行业的就都很严谨,谈论的话题也很严肃,经济金融类的,不像marketing的人聚在一起就是乱八卦。另外,在你学东西(比如战略、比如逻辑)的同时,相比consulting,在marketing的人会有更多的ownership.因为你做的战略分析真的会影响到你的公司的业绩,你会看到自己努力的成果。一个你拍的好广告,真的会带来源源不断的生意增长,一个好的上市计划,真的能让你看到店头买断货的货架。我们也会请consulting来做一些战略的大case,但是我相信那些consultant只是为了工作而工作,我真的会为了成就感而工作。特别是你在克服了无数困难后完成了一个project,在店头看到你搞得活动,在网络看到你做的网站,那种成就感,无与伦比。

  至于我们公司么,旗下还是有不少有名的品牌。不过它不是很aggressive,也不是很财大气粗,它严谨、保守、踏实,相应的也就流程复杂,但是工作氛围相应简单(特指人际关系)、亲切,犯了错误不太会被计较,特别是新人。而且因为marketing部门人少,基本都是一个人当两三个人用,不管你是什么level,得到的锻炼也就很大了。最近开始,提了不少brand manager到senior的level,应该也是求贤若渴。VP跟我说,只要有能力得到management肯定,就能升职。(不过么,这种话很多公司都会跟你说。我的看法是,只要自己有能力,这家公司不给你升职,其他公司也会给你高职位,猎头自然会找到你猎你)。

  再来说一下FMCG marketing的职业发展。

  首先,只要是招MT的公司(注意哦,这里提到的公司都是快速消费品公司,其他公司不算滴-.-),进去了以后聂都给你一个Management Trainee的title(当然不同公司有不同叫法拉)。从最最底层的MKT开始学起做起,会让你了解MKT是干啥子的,数据怎么拉,如何与各种agency打交道,如何与公司其他部门的同事(特别是Trade Marketing)打交道等等。给你的project呢,一般就是促销:比如做促销装,组织全国范围的卖场主题促销设计,设计产品新包装等等最最basic的东西。这些呢,能帮助你develop leadership, cooperation, communication, time management和project management的技巧。

  老板在有review的时候会给你一些ppt做。咋做呢?当然不是给你个标题让你自己填东西啦,一开始的时候老板会只让你update数字,等你有点sense的时候呢老板会帮你把标题写好搭好框架,然后你自己填内容了。再后面呢,就是老板brief你她要一个怎样怎样的结论,你告诉老板你觉得该去怎么做ppt能证明她的结论是对或是错。这部分呢是很锻炼MKT thinking的技巧的哦。所以我每次都做得很痛苦T_T

  一般,一年半trainee毕业,会有一个model来评估你是否合格。如果合格,会升职为assistant brand manager,也就是助理品牌经理(众人:哇哦,已经是经理了也!)。听听满好听的吧,但是做得事情只比trainee高一点点。会让你做更多media方面的事情和ppt的东西。什么叫media的东西呢?也就是电视广告、媒体相关拉。会让你参与到和媒体agency的交流中(比如优势麦肯),确认广告报价、排期以及media model这些。另外呢,还会有更多的新产品开发内容需要参与,有更多的Market Research项目,让你独自发展产品概念,领导消费者座谈会等等。压力更大但是学的东西也更多。我现在还要独立负责产品的business planning,也是很锻炼人的。如果做得好的话,ABM一年半之后就可以升到brand manager了。

  恩恩说到brand manager了吧。这个聂就是大家熟悉的品牌经理拉!但是,在MKT这个行业里,这个title的人简直就是多如牛毛啊不值钱啊>< 那么BM是做啥子的呢?恩,基本上,他们已经可以开始做很复杂的项目了,促销这种低档次的活就可以丢给底下的小朋友做,她们只要coach一下就可以了。她们的项目是独立负责新品上市的过程,一部广告片的拍摄、上档和事后评估,独立的Market Research等等。可以看出来,BM应该是MKT里面最最苦的一群人了吧?下面有小朋友要带,小朋友出了问题你做为line manager也是要负责滴,上面还有高级品牌经理、市场经理、总监等等人的压榨。review的charts多是多的不得了滴,而且都要独立做得,做完了给老板看,不行就改,改无数次经常性滴,苦啊。还有很多很多财务方面的东西要参与,比如要给财务部提供下年的全年销售预算,要分到每个单品哦!还要做季度的财务预估,负责整个品牌的A&P分配和控制(A&P就是一个品牌一年能够投资的钱),老老辛苦的。那么为啥还有那么多人做聂?因为BM和ABM档次不一样啊,完全上了一个档次的!从公司给与的培训、薪水,甚至座位大小都有很大的变化。所以很多人做到BM了就不太想再做上去了混混算了,特别是已婚有孩女性。

  BM上面呢有senior brand manager,照我的line manager的说法呢,现在BM不值钱,但是SBM就值钱啦!毕竟能做到SBM的人不多滴,最快也要BM做满3-5年才行。我们team一个SBM就是在公司呆了8年做到滴,当初也是从trainee做起的。哎哎路漫漫阿……SBM负责的东西会比BM更多一些,比如会负责一个品牌下的好几个品类(一般BM就负责一个品类的比如玉兰油下的乳液嫩白系列,但是SBM就可能负责玉兰油下的乳液嫩白、净白莹采好几个系列)。

  我们公司,再从SBM往上做满2年,快的话可以做GBM,也就是Group Brand Manager.GBM满2年可以做Marketing Manager.这两个职位是属于又一个更高档次了,一般就会负责一个品牌了。要管的事情就是这个品牌的所有事情,什么促销拉,财务拉,新产品拉,消费需求拉,市场调查拉,广告媒体拉,都要管。但是一般会分给手下的若干个BM或者SBM做。恩恩。当然,像玉兰油这种很大很大的品牌,是不会让一个GBM或者MM来管的,管不过来地~~~~

  MM往上就是assistant marketing director,再往上就是marketing director.很多大品牌,就需要这一级别的人来负责了,然后任务层层下发……

  那么,要做到Marketing Director需要多久呢?在我们公司,最快最快也要8年。

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