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产业探索之共享经济:共享经济当前面临的问题及未来发展趋势

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毕友一言:

刷碗时候别怕手脏,碗洗完了再好好洗手。

产业探索之共享经济:共享经济当前面临的问题及未来发展趋势

共享经济目前处于个人闲置资源分享阶段,正在向企业和政府闲置资源分享阶段演变。

一、共享经济主流商业范式

经过对共享经济细分领域代表案例的分析,我们再来回顾一下共享经济的概念。共享经济:公众将自己的闲置资源,通过社会化平台与他人分享,进而获得收入的经济现象。


目前共享经济主要形成了4种范式,其中以个人分享为主。


二、共享经济发展迫切需要解决的问题

1)消费者权益如何保障:分享经济下,供需双方都是陌生的个体,无企业实力背书,平台快速发展的同时也带来信任的风险。如何能够保障消费者在分享过程中的权益,是对于分享经济能够发展的核心挑战。

2)劳动者权益如何保障:分享经济提供了大量的就业机会,促进了隐性就业和自由职业者的规模化发展,而对于这种非传统雇佣的劳动关系,脱离社会保障安全网,争议发生难以维权,对于这种逐步成为就业新趋势的新型劳动关系该如何保障。

3)分享经济企业准入机制远低于传统行业:例如出行领域的专车司机与出租车公司司机、短租领域的个体房东与传统酒店业、私厨领域家厨端与餐饮从业者相比,无需获取各类政府/法案规定的许可证,更多是通过在线注册的方式,由平台进行审核。

4)分享经济平台及个体的纳税尚不明确:对于分享经济平台按何种税率纳税,个体参与分享经济除了平台抽成外,是否需要为所得收入纳税,尚不明确。

三、共享经济未来发展趋势

1)腾讯研究院:从个人到企业到政府

腾讯研究院认为,分享经济将按照以下五大路径进行演进。目前处于个人闲置资源分享阶段,正在向企业和政府闲置资源分享阶段演变。


2)安信证券:共享经济成功要素分析

回顾Uber和Airbnb的成长路径,经过总结我们认为其高估值的背后是对这种模式在全球跨区域实现快速扩张的认可,至少需要具备以下四个条件:

一个可预期的全球化市场,文化差异和地域障碍并不会对跨区域扩张产生影响有广泛的、有共同特征的需求有可供整合和激活的产能或供应,且不需要做大量投资和建设“轻资产公司”有快速扩张的商业模式。

我们构建了从供给端、平台端到需求端的共享经济分析模型,来综合评判某个细分领域是否适用于采用共享经济的模式来进行发展,并总共归纳了8个关键参考维度来进行逐一分析:

供给端维度:

A.产品或者服务的个性化程度:供给端提供的产品或服务按标准化程度从高至低大致分为三种—产品或者服务的种类是相对标准化的,差异并不大;产品或服务有一定的差异性,需要适当根据需求端的不同做适当的调整;高度定制化的产品或服务。

B.生产组织形式:包括适应规模化供给的B2C模式,以及对产品消费个性化和场景化的C2C模式。

平台端关键维度:

C.模式复制和规模扩张、信任鉴权以及平台的品牌影响力。我们认为具有轻资产属性的第三方平台端最终是否能够在竞争中不被淘汰而发展壮大起来的核心在于是否能正确定位并坚持平台的使命、充分利用顾客品牌认知的能力。具体表现为:

1)提供相对可以描述和度量的服务

2)使用大数据和云计算能力,极大的提高匹配效率和降低运营成本

3)进行完善的交易后评价收集和处理反馈

4)理解当地的核心需求和人文特点,进行适应性功能开发和品牌定位

5)不断以消费者需求为核心制造惊奇。

案例:Uber提供的车辆信息、服务标准和安全抵达目的地;Airbnb提供的房屋信息、服务标准、安全保障。这么做,是为了使交易符合预期,从而建立交易双方的信任和满意度。同时二者均提供消费双方的评价打分机制以完善售后、巩固再次交易机制,并通过不断开发新业务来为消费者制造新体验。

消费端关键维度:

D.消费群体.:消费者是绝大部分人群还是具有某些特征的细分人群决定了面对市场的消费基数及体量

E.需求价格弹性:消费人群对该服务的需求是否为刚性需求决定了消费的市场的基数是否能实现进一步巩固

F.客单价:客单价的高与低以及是否具有价格弹性是紧密关联于消费频率、需求刚性、服务水准以及实现方式的。

G.消费频次:消费频率的高低除了受消费者本身消费行为习惯的影响也极有可能被平台提供者通过引导再教育实现由低至高的转化。

案例:滴滴快的主打出行领域面对的是较大范围的全部消费者,而且出行打的行为虽然在此之前只是消费者在交通高峰或紧急时期的行为,但通过滴滴快的为占领市场的不断补贴行为培养了消费者的消费习惯从而令出行打车的频率逐渐上升并慢慢转化为相对刚性的需求,与此同时,以优惠低价位为主的多层次客单价又巩固了消费人群的基数,从而通过使消费端四个维度的高度配合实现平台交易规模的扩张。

业务拓展维度:

H、核心业务之外的行业轴扩展或跨行业拓展。

以上七个维度共同决定了共享经济是否能够实现规模扩张。我们认为基于核心业务占领流量入口后,一方面尝试沿行业轴方向利用现有资源进行业务扩展是定位于全球扩张共享类企业必然的发展趋势,以核心业务的成功模式为参照基于已建立的入口导入流量扩充业务子集(有选择性的尽量避开难以做深的重业务)从而实现流量变现,之后再尝试跨行业的产业链上下延伸以防止轻平台方式被上下游挤压替代是共享模式下的企业必须要思考的问题。

案例:Uber在最初打开市场是以高端商务租车服务为核心,在市场快速接受企业之后陆续推出了直升机业务、水上业务以及拼车业务,同时也在各地快速推广快递业务、搬家业务和融资业务,可见Uber在全球扩张的过程中也在慎重考虑基于核心业务的业务拓展方向问题。

综上,通过对共享企业在商业模式各维度的深度分析并结合移动互联网未来服务布局的方向,我们认为具备上述特点的公司未来有望能够在共享经济领域成为大公司:

1)“共享”平台连接的交易双方组织形式有多种可能。现阶段主要为人与人之间的共享,随着未来共享意识和资源的展开,人与组织间的共享、组织与组织间的共享,都有可能随着充分挖掘商业模式中各维度的匹配、融合方式而实现参与者范围的扩大

2)未来新领域的铺开会沿着更深度的垂直细分市场和用户高频消费属性方向展开。不同社会阶层、不同社会角色的人,所拥有的物和自己的共享能力、目标共享对象都有很大区别,所以从不同特质的消费人群为切入,可能找到最有价值的市场机会,而这一定是首先保证深度的垂直细分市场被发现并迅速填补。

3)可共享资源的布局会随着其价值和闲置时间的精细化、深度化不断扩展,但创造共享价值最大的仍是以高价值高闲置率为特征的资源品类。现阶段多提供的共享资源种类主要是价值较高且闲置时间较长的品类,比如房产、车产、存款、电器,以及我们自己所拥有的时间、技能。但未来随着共享理念的深入,共享资源品类的增加,共享池中的标的物一定会是逐渐丰富而精细,并且更能满足消费者个性化的需求;但精细化、丰富化的同时我们认为占据共享经济市场最主要的品类仍是以高价值高闲置率的资源为主

4)最终实现交易双方共赢效果的模式才具有持久性。“共享”在鼓励打破私有制以及开放个人隐私时,是增加了人类的幸福感还是会引起社会组织的不稳定导致新的摩擦这决定其能否具有长远走向的根本。共享模式为消费端提供的便利、高效等效益是有目共睹的,但其对于供给端的综合效用以及对社会的外部性影响却是复杂的,这之间的均衡点是共享经济能否在前期跨越来自各利益相关者阻力的支撑点,一旦跨越了这些壁垒,之后各参与者的利益的均衡并非以“此消彼长”的方式实现,而是真正的“多方共赢”,因为只有在此基础上才能真正契合共享经济特质下的“社会、交易无边界”。

来源:腾讯研究院、安信证券等,综合整理

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