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金融探索之支付篇:移动支付基础应用场景

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毕友一言:

  只要一直在行走,就会看到更多更美的风景,所有的弯路和目标都有它存在的意义,没有过去的那些坎坷,就不会有今天的心态与能力。


金融探索之支付篇:移动支付基础应用场景

  随着移动支付应用的不断普及和市场格局的初步形成,互联网、传统企业越来越意识到移动支付竞争的实质是场景之争,于是纷纷将目光从原来的线上逐渐转向线下以及线上线下的互动,大力丰富移动支付的线下应用场景。今天的金融探索之支付篇,小毕整理了几类最基础的支付场景分析报告供大家参考。

  根据艾瑞咨询发布的《2015中国电子支付行业研究报告》显示,未来电子支付场景和进入支付场景的方式将越来越复杂,更多的支付将通过电子支付的方式进行交易,线上、线下、O2O的支付方式的界限越来越不清晰。各种场景的支付方式将不再单一,选择会更加多样化。同时,进入某一支付场景的方式也会有更多种方式,由从网页或者App进入到更简单快捷的扫码、NFC、地理、光子等。这些看似复杂新兴的支付进入方式,都将配合更简单的流程和操作,以及更加安全的认证方式。


  各支付场景用户覆盖率相差较大。2014年中国网民使用过的电子支付场景从41.0%到94.3%之间,其中网民覆盖率最高的三项为网购支付、话费充值和转账,未使用过的人数占比分别为5.7%、6.8%和8.3%,有九成以上网民分别用过该三项功能,有80.6%的网民至少同时使用过这三种功能。使用率最低的三项电子支付功能分别为跨境转账(41.0%)、购保险(48.1%)和财务分析(48.9%)。

  艾瑞咨询《2015中国电子支付行业研究报告》全文下载:http://bs.beeui.com/data/155.html

  移动支付购物场景

  根据比达咨询发布的《2015年度中国第三方移动支付市场研究报告》,2015年中国第三方移动支付市场交易总规模达9.31万亿元,同比增长57.3%。从第三方移动支付交易规模市场份额来看,支付宝一家独大,占比72.9%,财付通、拉卡拉、百度钱包、易宝支付等紧随其后。

  从2015年中国第三方移动支付购物场景交易额份额来看,仍以支付宝遥遥领先,占比79.8%。财付通以12.9%的份额排名第二,拉卡拉、京东支付、易宝支付、百度钱包也均在1%以上,分别为1.5%、1.3%、1.2%和1.1%;快钱、连连支付相对微小。

  移动支付票务场景

  票务场景是移动支付中的重要场景,它具有频率高、移动支付需求量大、单笔金额小、用户认知效果好等特点。

  由DCCI互联网数据中心发布的《中国移动支付票务场景分析》报告显示,

  目前互联网巨头纷纷在移动支付端布局,并展开激烈竞争。其中移动票务支付市场潜力巨大,BAT三大巨头纷纷抢滩。支付宝、微信支付和百度钱包成为用户使用率最高的第三方支付工具,并呈现出三足鼎立的态势。


  目前票务市场的移动支付主要分布在电影、演出和景点票务三个方面。数据显示,2014年,在电影、演出和景点三个方面的在线销售比例分别达到了42%、28.6%、10%,其中电影票务方面的表现尤为突出。目前,各大互联网公司以及票务领域的垂直服务商普遍涉足在线票务行业。其中以百度、阿里、腾讯三大互联网巨头的角逐最为激烈。

  调查数据还显示,用户在线购买票务服务主要集中在周末及节假日,其中电影和演出票务的在线支付需求频繁,在线景点门票需求还有很大挖掘空间。

  在线购买票务,使用第三方支付的用户相比银行卡支付的用户,更为看中价格是否便宜、购买是否快捷、支付是否方便这三个要素。总体来看,支付宝在操作及功能方面具有优势,微信支付各方表现均匀发力,百度钱包在优惠力度上表现突出。

  报告同时还分析了BAT在票务移动支付领域各自的优势。

  支付宝借助先发优势,通过长时间的积累,已经形成支付习惯,并且线下商户资源较丰富。

  微信支付,借助于用户的社交关系,形成了牢固的黏性。

  百度钱包虽然是移动支付领域的新进者,但其通过多元化的场景布局,围绕百度系产品的生态闭环,以及拍照付、声纹支付、人脸支付等技术让支付变得更加炫酷,充满想象。自百度推出直达号以来,百度钱包已经作为底层支付工具,与直达号数十万家商户实现无缝衔接,打通百度O2O最后一公里,并在成立至今仅一年左右时间里,在电影、演出和景点场景中的平均渗透率已达26.9%,成功跻身前三甲,成为增速最快的第三方移动支付工具,与阿里、腾讯在支付领域形成鼎立格局。由此,BAT在移动支付领域布局的三足鼎立态势已成。

  DCCI《中国移动支付票务场景分析》全文下载:http://bs.beeui.com/data/156.html

  移动支付外卖场景

  由DCCI互联网数据中心发布的《中国移动支付外卖场景分析》报告显示,目前餐饮外卖成为移动支付重要场景,在调查的中国互联网用户中,约7成的网民近一个月通过互联网使用过餐饮外卖服务,其中超过九成的用户进行在线支付时会选择移动支付。其中,支付宝、微信支付和百度钱包成为用户覆盖率最高的第三方支付工具,并呈现出BAT移动支付三足鼎立之势。


  调查数据显示,在外卖场景中,73.1%的用户选择支付方式时会使用在线支付。在支付终端上,移动端也已完胜PC端,占比高达91.7%。其中支付宝、微信支付、百度钱包成为用户覆盖率最高的第三方支付工具。而未来用户对于微信支付和百度钱包的使用率均呈现7%以上的增长,微信支付和百度钱包的用户渗透率未来将出现较大增长。而且,三种移动支付工具用户使用频次以平均每周2~4次为主。

  移动支付发展的强劲引擎在于消费服务场景,外卖作为移动支付的重要场景,目前已经聚齐了BAT(百度、阿里、腾讯)三大巨头。百度外卖、口碑外卖(淘点点)、饿了么等形成的餐饮外卖第一阵营已经跟第二阵营拉开了差距,规模优势日益明显。

  报告显示,用户使用移动支付工具的主要原因是支付方便、享受优惠、使用习惯、安全性等,总体来看,支付宝在方便和使用习惯上具有优势,而百度钱包在优惠力度和安全性上更为突出。值得一提的是,由于团购及外卖网站占到整个外卖订单方式的76%,根据用户支付习惯一般会优先选择商家推荐支付工具,因此百度钱包的优势最为明显。据报告显示,百度糯米、百度外卖等团购外卖网站是主要用户入口,百度钱包可以借百度糯米、百度外卖、百度地图等百度系产品进行优先推荐入口,凭借较强的入口优势,百度钱包在移动支付领域前三甲的地位得到进一步夯实并增长迅猛。

  报告显示,支付宝、微信支付、百度钱包的移动支付用户属性各有特点。支付宝用户多是小资群体,微信支付以社会精英人群为主,百度钱包的白领用户较多。三者的主要使用人群在地域分布上也各有特色。微信支付是一线城市使用人群相对偏多,支付宝和百度钱包更受二线城市人群青睐。

  报告还分析了三款主要第三方移动支付工具用户在工作类别上的分布。传统行业从业人员、在校学生、互联网公司从业人员是使用移动支付的主要使用人群。其中百度钱包在高端白领用户中的使用率较高,这与百度外卖在白领人群中的拓展具有很大关系。报告还显示,外卖用户对未来移动支付更看重技术创新,希望能够早些体验刷脸、指纹等新的支付手段。作为移动支付领域的新进者,百度钱包已通过多元化的场景布局,围绕百度系产品的生态闭环,以及拍照付、声纹支付、人脸支付等技术让支付变得更加炫酷,充满想象。

  支付作为交易链条中最后的一个环节,其对抗赛往往表现在场景上,所以围绕着支付场景的争夺一直此起彼伏。从DCCI的报告来看,在外卖这个场景中,BAT在移动支付领域呈现三足鼎立格局,并在发挥各自优势的前提下进行良性竞争。

  DCCI《中国移动支付外卖场景分析》全文下载:http://bs.beeui.com/data/157.html

  关于移动支付的更多应用场景、案例及趋势,小毕将随后陆续整理,欢迎关注!

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