传统企业成长之：互联网时代的变与不变

　　互联网时代出现的“野蛮人”，让传统企业陷入焦虑。如今，传统企业已不得不面对互联网，传统企业原有的优势在互联网时代不再发挥作用了吗？ 互联网时代下，有哪些变化，哪些不变呢？传统企业又如何拥抱互联网呢？图组：http://www.beeui.com/p/2924.html

毕友说

　　2016年3月4日，毕友论见“探索产业互联网系列—冰火电商部，2016传统企业如何成长？“在毕友创星谷举行，来自高校、传统企业、互联网企业、金融等不同领域三十余位代表参与，就互联网时代变与不变，传统企业如何拥抱互联网，从不同维度进行了探讨。

　　电子科大产业与商业模式创新研究所、博士生导师 杜义飞：互联网时代，实现价值和释放价值的方式发生了变化。

　　互联网已到门前，传统企业不得不面对。一些传统企业认为互联网就是电商，拥抱互联网就是拥抱电商。互联网是一个大的背景环境，传统企业面临的挑战，不在于建不建电商的问题，建或不建都不能解决最根本的问题。以为电商就是互联网，这是一种误导。电商仅仅是互联网时代的一个小序幕。

　　传统企业到底遇到了什么样的困惑？传统企业在创造价值领域遇到了困难。以往，用产品来承载价值。如今，信息时代，实现价值的方式和途径发生变化了，除了产品，连接过程，也同样能承载价值。传统企业的挑战在于，习以为常实现价值的方式在信息时代遇到了瓶颈。

　　另外一端消费者，传统企业面临如何释放价值的挑战。一直以来，供给侧与消费侧是脱节了。在互联网时代，如何与消费者更多互动，让消费者参与其中，释放价值，这是传统企业需要思考的。互联网的下一波是在供给侧，而这时马云或刘强东等电商企业不能解决的。传统企业应该有信心。

　　未来传统企业转型，产业互联网化才刚刚开始，传统企业具有优势，只有你们了解自己的行业。传统企业需要转变思维方式，发挥创造能力，学会与年轻人成为朋友，注入新的基因。

　　四川方法数码科技公司董事长王鹏：互联网改变产品与消费者之间的连接方式

　　商业的关键，是产品与消费者连接，传统通过电视、集贸市场、大型商超等，而互联网改变了人与人之间、产品和用户之间的连接方式，使得连接更加便捷。企业创造价值可以分为三个环节：产品、渠道、体验/服务，京东、淘宝、微信等正在做连接，取代原来的超市、集贸市场，更多的是改变“渠道”。如果企业价值主要是产品，聚焦做好产品就 OK，连接就用现有的，当然如果有条件，也可以自建。如果原来就是做渠道的，现在要做转型，下沉到终端服务或向上游延伸。对于传统企业，主要是找找自己的定位，聚焦产品或服务，善用互联网工具。

　　成都启铭星信息技术有限公司首席战略官 闵祺：互联网并没有改变实体行业的本质，改变的是实体行业的形式

　　传统企业面对互联网两种常见的理解偏差，一是，仅仅将互联网作为外部销售渠道使用，而没有考虑企业内部互联网化；二是，“转型”变成了“转行”，抛弃原有的沉淀，进入全新的领域。

　　互联网时代，实体行业仍是支柱，行业本质不变，改变的是行业形式；传统企业仍要扎根自己的业务，否则与其他竞争者没有任何区别；传统企业利用互联网，传统企业利用互联网多从后端入手，先通过内部信息化，实现数据在线化、流动，降低企业成本。

　　四川巨星集团总裁段利峰：互联网时代，仍要聚焦为客户提供价值

　　面对互联网，曾经历了迷茫、彷徨，经过一系列探索，认识到互联网并没有改变商业本质，企业还是要考虑如何为客户提供价值，聚焦到自己所在领域，不断提升。比如，每头母猪每年生产的仔猪，中国为15头，美国可达30头；如此大的差距，原因有种猪、饲养技术，基于此提出了“种猪免费送+购买饲料+技术服务”相结合的方式来改进，是多方受益。

　　通威全农惠电子商务总经理王世钧：善用互联网工具和手段，实现降本增效

　　拥抱电商还是利用互联网两完全不同的。拥抱电商，首先要做的就是标准化；而对于生鲜领域很多领域很难标准化，更多是利用互联网的工具和手段进行来实现降本增效。同时，要抓用户的痛点。

　　此外，来自成都翰得企业管理咨询有限公司高级合伙人 于晓燕认为消费者的变化，一级级传导，推动生产环节的互联网化。万融基金总经理 郑洁分享了投资机构观念的变化，从投资互联网企业到投资具有互联网世界观的企业，传统企业互联网化成为新的关注点，四川前景人力资源顾问有限公司创始人杨丽则分享了互联网时代下如何用好人才，九锅一堂联合创始人赵冠认为互联网时代建立消费者认知的重要性，四川归农农业科技有限公司总经理罗大海认为互联网企业需要更多向传统企业学习。现场来自其他领域的朋友，分享了自己的观点或实践中的感悟。

大佬说

　　在2015年博鳌亚洲论坛中，来自不同领域的大佬就“互联网思维与商业的本质”进行了跨界对话，现摘录其中部分观点，供大家参考。

　　刘强东：互联网思维并没有改变商业的本质

　　还是谈谈互联网思维吧。首先对于我来讲，我觉得在互联网行业从业11年了，我从来并没有觉得互联网是有一个特殊的思维。迄今为止，我觉得互联网所有的商业模式，任何一家互联网企业，特别是能够持续成功的企业，最后回头分析的话，会发现它并没有一个超越传统企业的所谓的思维。依然没有脱离商业最基本的本质，对京东这种商业模式来讲，我觉得它还是属于双重的业务，属于零售的一种，无非就是用户体验和效率，这点没有改变过，零售业就是围绕着用户体验和效率，今天电商比拼前端是用户体验，后端就是把成本和效率做到最优。 互联网给整个社会造成根本的改变是降低了整个社会的交易成本，提升了全社会的运营效率，这是最重要的一个区别。

　　马蔚华：互联网的本质就是使商业本质回归人性

　　有一句话叫天下没有免费的午餐，首先互联网的本质和商业本质是两回事。商业的本质是赚钱，是价值实现，这是天经地义的。如果做商业不赚钱叫什么商业。互联网的本质就是使商业本质回归人性。因为互联网是以人为本的，互联网企业所做的那些免费的事，实际上都是让客户感觉到物有所值，物有超值，这个平台上要有更多的流量。当给客户很多优惠，然后让客户都来，这个平台流量越多，那么和将来在这个平台上很多利益相关者的产品就会获得更多的价值。　比如余额宝，在马云支付宝的平台上，所以它看来可能有很多平常免费的时候，但是因为免费，因为物有超值，因为客户感到惊喜，所以大量的粉丝就到了你的平台上。流量越来越多。但是另一个角度，任何推出的产品利益相关者都会有很大的变现，这就是吃小亏占大便宜。

　　曹国伟：互联网解决信息对称 提升资源配置效率

　　互联网跟商业的关系的问题，所以我想可能的理解是互联网带来哪些变化？对商业商业会带来哪些变化。最重要在我们看里，互联网带来的其实是一种技术革命，它带来根本的变化是说它实现了我们每一个人联网，实时在网，可以无时无刻的联结在一起，实现了通讯、上向传播、实时在线。它带来了一个本质的变化，在我看来是一个信息对称的问题。 其实传统的商业社会商业做什么？可能是我要卖一个东西赚钱，从社会意义上来说更多的是社会资源分配的问题。互联网带来的一个实时的信息对称的这样一种变化，我觉得它提升了我们商业上所有的市场资源配置的效率的问题。其实我们每一个人都感同身受，因为比如说以前一个公司要去做一个产品，其实不知道产品需求是多少，客户需要什么样的价位，什么样的颜色，比如讲衣服，也不知道什么尺寸。现在是不一样了，他如果可以跟用户，跟客户实时获取信息的话，他就知道这件衣服卖出去有多少人喜欢，有多少人喜欢什么颜色，有多少人是什么尺寸的，所以相对生产效率，件数和生产的量可能就是市场需要的，实际上就形成了信息对称。这跟我们所有的传统行业，不管是媒体的，还是说做金融的，还是做电子商务的，其实都是这样的一个逻辑，我觉得这可能是带来最大的一个变化。 第二个变化，因为实现了所有的联网，所有的链接，在网上产生了大量个人、客户、行为、消费、喜好的数据，这些数据可以让所有商业效率提升很多，这是一个最大的变化。

　　张亚勤：互联网思维是一种感知能力

　　什么叫互联网思维，或者是什么是本质？我想了一下，从技术或者从产业观点来说，应该是一种感知的能力。对于用户的快速感知，对场景快速的感知然后做出应对，我们讲了很多产品快速迭代，用户思维、病毒式的营销，这些都是一种方式，其实是由于大量的数据，由于对场景快速的感知才产生这个能了。 我也同意强东所讲的，真正商业的本质并没有改变，我听说有互联网餐馆，互联网餐馆如果菜不好吃，服务不好，卫生不好环境不好，怎么互联网思维都没有用。老潘房子建不好，设计再漂亮，再会营销还是卖不出去，最终还是质量和服务都很重要。但是感知本身会增加效率，减少信息的不对称，提高整个社会的结构。 比如强东这边，有了感知之后你知道配送的问题，物流的问题，用户需求是什么，快速的做出应对。对于搜索来讲，对于我们做O2O也是同样的道理。

　　Soul Htite（Lending Club联合创始人）：互联网最迷人的是个性化定制

　　对于我来说互联网最迷人的一点就是个性化定制，几年之前比如我想买旧金山到巴黎的机票，我必须打电话给某一个机票代理，他告诉我你只能订什么什么航班。今天我可以有很多选择，可以有一目了然很多不同的选择。所以从企业角度来讲，在以前他要生产一个标准化的产品来提高效率，形成一种规模压低成本，这是我们以前实现效率的方法。而今天我们已经不需要这样的一种完全标准化的运作模式来降低成本提高效率了。我们现在可以在实现个性化定制的情况下实现效率和成本的降低。