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蓝象资本邱彦峰:教育机构创新和业务增长公式

2020-12-05 16:47:13小毕 6459

汇聚投资人伯乐,发现下一个明星项目。毕友百鲲线上课,每期邀请一线投资人大咖分析创投趋势,解读创业要点,帮助创业者避开大坑,加速融资。

2020年8月15日,毕友百鲲创投线上课第三十五期,特邀专注于教育领域的蓝象资本投资副总裁邱彦峰先生,在线为毕友社群的创业者们做分享,邱总结合多年来在教育领域的投资经验,为创业们分享了教育机构创新的思路,希望给创业者带来一些启示。

嘉宾简介

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邱彦峰,蓝象资本 投资副总裁

北京大学经济学学士。投资与投后管理Timing、斯达营地、子曰语文、聪明派、赛先生、画啦啦等十余个项目,所投项目再融完成率达80%,过去18个月投资账面回报约5倍。公开发表的《寻找教育独角兽》系列文章总阅读量过10万,曾参与10余场教育行业的分享,有重要的行业媒体影响力。

蓝象资本是中国首家教育产业的早期基金,出资人中有56位教育行业知名企业家和上市公司高管,主要关注面向中国巨大教育市场的科技创新机会。2015年成立至今完成四期基金的投资,累计投资项目80个,成活率超过90%,一期回报6.6倍。估值亿元美金量级的项目超10 个,明星项目包括:画啦啦(在线美术小班)、一维弦(高校AI课程)、智慧流(教辅电子化)、课观教育(银行招考职前教育)、Timing(学习场景社交 App)、ViaX盐趣(在线科研能力提升)、十六进制(校园教学信息化SaaS)、101名师工厂(教育+短视频MCN机构)等。

主要观点

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产品是满足用户需求的表现

教育创新和业务增长,离不开产品。那什么是产品呢?产品是满足用户需求的表现,产品是帮助用户完成任务的商业表现。如一所小学,一本童话书,补习班……单一产品满足用户混合需求;不同企业在满足用户时,强调的关键点不同。

怎样的产品是有效的呢?可以从以下5个维度进行思考:用户需求及强调理解、产品和服务设计、定义目标人群、有效触达渠道、有效供给服务组织。这背后是一整套的逻辑。创业者要重点思考两点:一是,产品的核心重点是什么,做了哪些用户的满足?二是,整个体系上,从前到后整个业务流程是如何实现的,是否能有效触达用户。

围绕企业业务链路寻找创新点

教育机构的链路结构可以拆解为:需求 品牌 渠道 市场 销售 产品 服务 教研 研发 供应链 企业管理 资金资本。这条链路蕴含两个巨大的创新点:一是产品和供给创新,通过新要素实现效率提升或体验革命;二是渠道流量和销售创新,新的渠道解决结构化供给错配,扩大触达范围。同时,对于每个企业,可以着眼于这个链路上不同环节单个点进行微创新,不断夯实企业的竞争力。

回顾2013-2020年教育创新成果,主要体现在三个方面:一是在线化的服务类型:网校,社群微课,互动课(1V1、小班课);二是教育产品类型:直播互动、大班网校、软件APP、学习PAD、教学用具;三是渠道和销售发展:投放是主流的增长方式,分销方式,转介绍/客户运营。

创新一定带来新的用户体验和价值

对于每个企业,创新应该从哪里入手呢?邱总提出了“价值网络逻辑”,其关键点包括两方面:一是强调创新满足用户需求,创新是面向用户的,要找到对用户的价值点;二是强调对价值创造过程的控制和分配,从自身出发,要考虑创新放在链路的哪个环节最有效,能创造最大价值。

一般说来,企业增长来源于企业核心环节的强化。教育企业核心环节可以拆解为6个部分:市场 销售 产品 服务组织 供给能力 企业管理。需要注意的是,核心环节,来源于价值链核心部分的认定;不同环节都有各自的边界,要合理搭配。以OMO为例,创新不影响企业的核心价值环节,机构给客户创造价值仍是其关注的重点。

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毕友说

每个企业都有自己的基因,需要从自生出发去寻找自己业务的增长点。企业可以借助业务流的拆解,看清自身的优势和劣势,找到核心环节。

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