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70年如一日地坚持与传承 | 百鲲日本行Day4

2019-06-07 18:01:09小毕 673

6月5日,毕友百鲲创投学院日本研修班参学之旅进入第三天,期间大家参访了日本酒店业翘楚——松风阁Ambia、静冈县政府、高麓养老院,并在商务参访之余来到日本名古屋、滨名湖进行文化游览体验。

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第七站:参访AMBIA株式会社

松风阁Ambia——设在断崖上的温泉酒店,享誉日本,去那里洗温泉看海景被视作是一种奢侈的享受,所有房间的窗户都能看到富士山、骏河湾和伊豆半岛,是天皇皇后陛下行幸之地,70年如一日地坚持和传承。

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酒店介绍:一共123房间,633人入住,1988年建筑,有三十年经营时间,保持非常好,几十年如新,虽然部分设施陈旧,但是依然美丽。内装没有翻修过,外部有一点点翻修。每个月客人流量8000-10000人,客人来自关东和北关东(名古屋和大阪)客人较多。承接婚礼,和婚礼接待,有一个西式教堂。

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AMBIA负责人向毕友一行介绍了酒店数十年来的发展历程、经营模式,并就酒店软硬件设施的建立、服务宗旨和细节把握、数十年如何保证如新品质等问题与毕友们互动探讨,同行成员中也有来自嘉立酒店集团的刘承志毕友,更是取到不少经,收获满满。

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问答环节:

1,酒店三十年,怎么保证如新品质?

答:榻榻米等设施,一年换一次,榻榻米是两用,一面凉席一面地毯。选择在淡季时候还,窗户四个月清理一次,因为海边。

2,公司成立78年时间这么久,怎么过来的历程?如果国外想投资有可能?怎么投?

答:不想接受投资,不缺钱。曾经出租车公司,送人运输,后来需求增加做了海外运输,在需求下做了酒店。

3,酒店经营几十年,客源分布?锻炼娱乐设施情况?

答:客服入住率70%全年,和式容量,1.25平米住一个人,一个房间最多住4-6个人,按照这样算的。旅行团和公司旅行,散客都有,7-8月旺季。老年人偏多,日本温泉酒店休闲方式放松来着,周边安全安静。温泉酒店都是天然的,外面步道不算酒店设施。

3,酒店服务的宗旨和细节把握,是怎么规划和把握?

答:没有....自然而然......

4,酒店经营30年有没有痛点?最难时候什么?日本没有大型国际上连锁品牌酒店,为何?

答:培训人员,吸引优秀人才是有点难的事情。

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第八站:参访静冈县政府&高麓养老院

日本目前是全世界老龄化最严重的国家,65岁以上老年人口占总人口的1/4,而中国从2000年开始也已进入老龄化社会,解决养老问题将是老龄化社会面对的重要任务。百鲲日本行的第三天,特别安排参访了日本高麓养老院。

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高麓养老院为老人们提供全天24小时的陪伴和照护,喂饭,卡拉ok,旅行……还有200种活动任老人们选择参与,让老年人生活多姿多彩,有尊严的活着。为了老年人安全,养老院设有宽敞明亮的过道,防滑的地面,安全的卫生间,有延展线的呼叫系统,全瘫病人的洗澡搬运等等。

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老人们的生活如此美好,每天都吃的营养又丰富,还有非常专业的运动锻炼康复设施……吃饭香,身体好,所以这里老人家都很长寿。

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毕友的小伙伴为企业方送上精心准备的礼物。

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分享交流

参观完养老院,大家乘车离开,在车上大家做了简短的分享总结。

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人生只有一次,青春一旦逝去,就不可能再来,正是"花有重开日,人无再少年"。但人可以老当益壮,可以有自强不息的精神,这种活着有质量,有品质的精神往往使人焕发出 青春的光彩,即人生青春不再来,就像溪水尚可以西流一样。

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文化游览:名古屋,滨名湖

名古屋位于日本爱知县的西部,也是爱知县县厅所在地和日本人口第四多的城市。这里过去曾是尾张德川的城下町,历史上是日本战国文化的重要发祥地,著名的日本战国三杰都出身于以名古屋为中心的爱知县内。名古屋用它浓厚的和式风情在人们心里留下了深刻的记忆就像故乡带给人的温暖和向往一样它的魅力已经不止于物质和建筑更是一种即使走在路上也能感受到的成熟稳重。

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滨名湖位于日本静冈县滨松市、湖西市,南部与海相通,是日本第十大湖,面积65平方公里,湖周长114公里位,位居日本第二。古时候的滨名湖是一个淡水湖,由于 15 世纪末发生的地震,震塌了封闭着湖口的沙坝成了与远州滩相通的湖泊,此后,由于 16 世纪的海啸湖口被冲得更宽,成了目前那样湖岸线复杂的咸水湖。

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