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唯有客户才能定义核心价值:MBA+课堂(第13期)活动圆满举行

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唯有客户才能定义核心价值——MBA+课堂第13期活动圆满举行

  3月15日,毕友商学院第13期MBA+课堂活动在锦江区88青年空间举行,吸引了来自各领域的创业者、管理者及毕友班的同学七十余位参加。本次课堂由毕友导师、四川德源石油天然气公司董事长姜世强分享初创企业如何培养核心能力,在这毕友羊年里的第一场公开活动中国,在这消费者权益保护日的特殊的日子里,为毕友们奉上了一场充满智慧与力量的精神大餐。

  羊年首场活动,从初创企业开始

  毕友活动部郑海瑛主持活动,毕友班班主任朱笑非致辞并向大家介绍了毕友的最新计划和动态,希望在新的一年里与志同道合的新老毕友们携手,搭建更高品质的“汇聚友情,助力成长”的毕友平台。

  培养自身核心能力、为客户带来核心价值是企业生存与发展的支柱,对于从零到壹初创的企业,这个问题显得尤为重要,也最有难度。进入分享环节,姜总结合自身的学习和实践,毫无保留地为毕友们分享了自己的经验与体会。

  姜总于2007年开始创业,目前已有三家企业,涉及石油天然气领域的研发、生产、服务等。度过了从零到壹的成长期后,姜总又朝着从壹到亿的新台阶迈进,于2014年进入新华都商学院创业EMBA班学习,并由前思科中国总裁、全球副总裁林正刚作为其导师,期间系统学习了林正刚老师的企业运营框架、团队及销售管理课程。学习过后姜总在他的企业内部开展了部分实践,在实践过程中有一些心得,希望通过这次对课程分享给创业的毕友们。

  你的核心能力,就是客户需要的核心价值吗?

  很多人认为现在是创业最好的时代,少资金、缺资源都没关系,只要有好的创意好的想法就可以吸引风投,创业真的这么简单吗?企业运营框架看上去是个非常系统完善的体系,但它适合初创期的企业吗?虽听完了林正刚老师的讲授,但在结合自己企业的过程中具体又该如何操作?由以上问题出发,姜总一步步展开了分享。

  初创企业要过的第一关就是商业计划书的编制,其中最重要的部分便是商业模型,而在如下商业模型的构架中,最核心的便是企业的核心价值。

  核心价值如此重要,但初创企业有核心能力吗?其所谓的核心能力就是客户需要的核心价值吗?

  未必!因为只有客户才能定义核心价值!姜总认为,核心能力只是企业的一厢情愿,而核心价值则是市场的认可,这两者之间有对应关系,但并不等同。

  五步培养初创企业的核心能力

  核心能力是公司的主要能力,是公司在竞争中处于优势地位的强项,是其他对手很难达到或者无法具备的一种能力,具有、价值性、独特性、延展性、难以模仿和不可替代性、以及长期性的特点。

  初创企业如何培养自己的核心能力?姜总结合自己在公司内部的实践和思考,分享了以下经验:第一步,找到客户的核心问题;第二步,找到解决客户的核心问题的载体;第三步,思考实现载体性能的理想行为是什么?第四步,载体如何交付?第五步,形成机制。

  将核心能力转化为有效的核心价值

  有了核心能力,还要就爱那个这个企业自认为的能力转化为客户真正需要的核心价值。如何转化?姜总指出,需要跳出“专家”的角度去看客户需要什么,需要在客户面前要排空自己,用心聆听客户的声音,需要不断关注客户的核心需求,从而加以优化和调整,螺旋式上升。

  姜总一再强调沟通的重要性,认为核心能力的培养就是沟通的过程,包括团队内部的沟通,以及与外部市场和客户的沟通。

  搞清楚了以上问题,再去画出自己的商业模型。

  Tips:

  1、贴近您的客户,聆听他的核心需求;

  2、核心能力与核心价值是沟通过程;

  3、没有完美的计划,关键在执行;

  4、定期Review,不断优化改进。

  互动讨论,分享收获

  分享结束后,姜总留出了与现场毕友们互动问答的时间,现场的朋友们积极提问,姜总一一做了细致耐心的解答。同时,大家也进行了分组交流和讨论,结合各自在不同领域的经验分享了心得及收获,针对疑问进行探讨交流,收获满满。

  羊年的首次活动圆满结束,再次感谢姜总的智慧分享和无私付出,也感谢毕友的真诚分享和投入,让我们期待下一次相聚!

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