毕友一言:
生活坏到一定程度就会好起来,因为它无法更坏。努力过后,才知道许多事情,坚持坚持,就过来了。——《龙猫》
在之前毕友“产业转型”系列中,从互联网对生产端和消费端的影响两个维度,对传统企业所处的大背景进行了描述,接下来将从具体行业入手,深入探索互联网时代下不同行业内传统企业如何成长。
春节期间,热点景区人山人海的景象想必大家还记忆犹新。春节刚过,国家旅游局发布数据:2016年春节假日七天国内旅游收入137.9亿元,同比增长14.2%。接下面,我们先从一组旅游行业数据说起,来看看2015年旅游行业发展动态:
40亿人次:2015年全年国内旅游接待总量
根据中国旅游研究院《2015年中国旅游经济运行分析和2016年发展预测》,2015年全年国内旅游接待总量达到40亿人次,国内旅游总收入3.43万亿元,分别较上一年增长10.0%和13.2%。2015年以来,旅游消费热潮不断,形成了暑期修学游和亲子游、周末周边游、小长假短程游、国庆长假中远程旅游等市场热点。休闲度假和观光旅游并重的局面初步显现,国内居民出游意愿调查结果显示,休闲、度假超过观光、增长见识成为第一大出游目的。
2495亿美元:2015年出境游游消费总金额
据国家外汇管理局、国家旅游局等相关部门的统计数据显示,2014年出境旅游的中国游客数量达到了1.09亿人次,旅游消费达到了1648亿美元,而2015年游客数量达到了1.2亿人次,旅游消费达到了2495亿美元,比2014年增长了50%多。境外旅游和消费数量的快速增长,反映出随着中国经济发展和普通百姓收入增长,中国人境外旅游热情高涨。
根据携程全球购数据显示:2015年十大热门旅行购物目的地分别为:中国香港、首尔、冲绳、新加坡、巴黎、东京、伦敦、纽约、悉尼和巴塞罗那。在这十大热门目的地中,纽约又以人均消费20000元人民币居于首位,而其他目的地的人均消费金额均在万元上下。
4237.2亿元:2015年中国在线旅游交易市场规模
据易观智库、百度旅游、百度大数据联合发布的《2015中国自由行市场研究报告》(以下简称“报告”)数据显示,截止到2015年,中国在线旅游交易市场规模已达4237.2亿元,互联网渗透率突破10%。同时,“80后”和“90后”成为在线旅游市场的主力军。业内人士表示,随着移动端和互联网技术的不断创新,未来在线旅游市场交易规模将不断扩大。
从以上数据,可以看出:随着经济发展带动,我国旅游步入成熟的度假旅游经济时代,休闲需求和消费能力日益增强,旅游行业的发展也呈现出新的发展格局。从需求端来看,有三点特征:
1、进入多元化度假旅游新阶段
从发达国家发展经验来看,人均GDP水平与旅游消费直接相关。 2011年中国人均GDP超过5000美元,中国进入多元化度假游阶段,居民对高质量和深度旅游体验需求迅速增长,旅游目的地和旅游主题更加多样化,行程更注重与当地人文风情等结合。相应地,旅游产品类型也迅速拓展,进入更为多元化的新阶段。
2、度假旅游三大细分市场协同发展,出境游成最大细分市场
根据易观智库调研结果显示,随着收入和出行便利性的增加,中国游客旅游消费类型不断增多,旅游从周边拓展至国内中长线和境外目的地,旅游消费更加活跃。同时,70.2%的在线度假用户过去一年中进行过国内周边游,周边游用户覆盖面最广。易观智库分析认为,周边游主要覆盖本地用户,出行距离短,行程灵活,居民消费意愿较强,消费频次更高。国内中长线游和出境游行程较长,消费频次较低,但旅游消费更高。
3、三大因素驱动在线自由行规模发展
互联网信息技术日趋成熟,加速在线自由行行业发展,降低了自由行用户的行程规划难度和异地信息壁垒;旅游消费的整体升级,促使追求个性化自由行方式成为更多消费者的选择; 在线旅游产品品类日趋丰富,为自由行用户提供更多出行选择机会。
从旅游产品供给端来看,行业内也正呈现出新的竞争状态:
市场呈现资源加速聚集的特征:线上方面,携程与去哪儿合并;线下方面,锦江集团收购铂涛;线上线下融合方面,海航集团连续投资多家线上平台,同程收购多家线下旅行社等。这些案例反映出在2015年下半年资本整体收紧的背景下,市场推动资源聚集以匹配发展需要,以规模化的资源利用节约发展成本,并同时推动市场迈入新的增长阶段。
多方参与,资源端的争夺越加激励。传统旅行社将发展线上渠道作为重要发展战略之一,途牛、携程等OTA企业加大线下布局,互联网平台阿里旅行.去啊等凭借其平台与数据优势加快构建行业生态圈,加剧行业竞争。
旅游跨界玩法成企业寻求利益的新捷径,旅游金融成竞争新焦点。随着支付、移动、云计算等技术的发展,旅游和金融互相渗透,旅游企业相继进军金融领域,开拓旅游行业的新模式新业务,试图完善自己的旅游生态圈。去哪儿的“趣游宝”、“拿去花”,携程的“程涨宝”,淘宝旅行“旅游宝”,途牛的“专业互联网金融综合平台”,驴妈妈、众信、凤凰旅游的“旅游金融平台”……
以上初步勾勒了旅游行业2015年在消费端和生产端出现的新特征及变化。更详细信息,可下载相关资料。